Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

jalvenquistrado s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification économique. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en matière de protection des données.

En utilisant notre plateforme jalvenquistrado.org, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient clients, visiteurs ou prospects.

2. Données Collectées

Informations personnelles directes

  • Nom, prénom et coordonnées complètes
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Informations de facturation et de paiement
  • Données démographiques et professionnelles
  • Préférences de communication et d'apprentissage

Données d'utilisation automatiques

  • Adresse IP et informations de géolocalisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur chaque section
  • Interactions avec nos contenus et outils
  • Données de performance et d'analyse comportementale

Collecte Transparente

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de planification économique. Chaque collecte est justifiée par un objectif précis et nous vous informons systématiquement des données collectées au moment de la collecte.

3. Finalités d'Utilisation

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de planification Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Communication et support client Intérêt légitime 3 ans après dernier contact
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans maximum
Obligations comptables et fiscales Obligation légale 10 ans

Nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des contenus adaptés à vos objectifs financiers et améliorer continuellement nos services. Vos informations nous permettent également de vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et opportunités d'apprentissage qui pourraient vous intéresser.

4. Partage et Transfert des Données

Partenaires autorisés

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services informatiques, nos processeurs de paiement et nos fournisseurs d'outils d'analyse. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.

Aucune Vente

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute transmission de données est strictement limitée aux besoins opérationnels de nos services et soumise à des contrôles rigoureux.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Droits RGPD garantis

  • Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corrigez les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données
  • Droit de limitation : Demandez la limitation du traitement

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact sécurisé ou par email. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

6. Sécurité et Protection

Mesures techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, des pare-feu avancés et des systèmes de détection d'intrusion en temps réel.

Mesures organisationnelles

Seuls les employés autorisés ont accès à vos données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité. Nous effectuons des audits réguliers de nos pratiques de sécurité et mettons à jour nos procédures selon les dernières recommandations.

Sauvegarde et Continuité

Vos données sont sauvegardées quotidiennement dans des centres de données sécurisés situés en France. Nous disposons de plans de continuité d'activité pour garantir la disponibilité de vos données en toutes circonstances.

7. Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services. Les cookies de préférence mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site.

8. Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous plus trois ans. Les données de facturation sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations comptables françaises.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Nous procédons à des purges régulières de nos systèmes pour nous assurer que seules les données nécessaires sont conservées.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

jalvenquistrado - Service Protection des Données

25 Av. Henri Poncet
13100 Aix-en-Provence, France

Téléphone : +33 6 60 34 34 65

Email : info@jalvenquistrado.org

Nous Contacter

10. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Contact CNIL

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr